医生是个神圣的职业，如何做好一名称职的医生，是要具备极高的职业素质的，主要体现在医德医风、医患之间的沟通交流以及人文关怀方面。

　　医德医风是指医务人员在医疗实践活动中所遵循的行为规范、行为准则、工作态度、工作作风。医务人员应该树立救死扶伤、忠于职守，爱岗敬业、满腔热忱，开拓进取、精益求精，乐于奉献、文明行医的行业风尚，这是医务人员应具备的思想品质，是指导医务人员从事医疗活动的行为准则。具体包括以下几点：

　　1.救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为患者着想，千方百计为患者接触病痛。

　　2.尊重患者的人格与权力，对待患者，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

　　3.文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。

　　4.廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋事。

　　5.为患者保守秘密。

　　6.互学互尊，团结协作。

　　7.严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。

　　医患沟通指在医疗卫生和保健工作中，医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题，以医方为主导，通过多途径的交流，科学地指引患者的诊疗，建立双方相互尊重、理解和信任的医患关系。医生和患者之间充分而恰当的沟通既是采集疾病信息的重要方式，也是与患者建立和谐人际关系的重要手段。医患沟通的目的在于正确诊断疾病、有效治疗疾病、融洽医患关系、妥善解决纠纷。

　　做好医患之间的沟通需要遵循以下几项原则：

　　1.人际平等、互相尊重。尊重患者的人格和权利，与患者平等沟通，能从患者的角度理解和思考。

　　2.有效传递信息。以患者能理解的语言向其提供全面、真实的信息，帮助其做出有利于治疗和康复的正确决定。

　　3.正确运用人际沟通的技巧和途径。与患者之间的沟通宜因不同的教育背景、文化传统、生活环境而采取不同的语言或非语言沟通形式。因病情的轻重、复杂程度选择不同的沟通方式。

　　4.正确安排沟通的时机和选择沟通的环境。尽量在双方心情平稳，状态良好时沟通，并选择良好的物理、人际和人文环境中沟通。

　　5.面对面沟通时的注意事项。沟通前预先做好准备，设定目标，设计恰当的过渡。适度运用眼神、手势、表情及其他肢体语言。讲话时控制好语音、语调、语速，并注意聆听患者的陈述，重视和认同患者的痛苦和遭遇。

　　人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，也即对人的关心、爱护和尊重。医学人文关怀是指在医护过程中，医务人员以人道的精神对患者的生命与健康、权利与要求、人格与尊严予以真诚的关心与关注。

　　1.人文关怀的意义

　　①人文关怀是与患者沟通的前提。人文关怀通过医护人员的诊治行为加强与患者间的沟通，促进医患间的理解与支持，达到最佳治疗。

　　②人文关怀是患者治疗过程中的合理要求。在注重医疗质量和技术水平的基础上，医疗卫生机构应注重人性化医疗卫生服务，在进行医患沟通的过程中，首先要深入了解患者的心理需求，给予人文关怀，以良好的形象、和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止，给患者一个既可以信任，又能舒展心灵感受的倾诉对象，满足患者合理的治疗需求，增强医患双方之间的融洽，有利于减轻患者的疾苦和促进康复。

　　③人文关怀的根本目的是为患者服务。医疗服务是围绕患者提供服务的行业，医疗服务过程中应从患者的利益出发，以最短有效的疗程，减少患者的痛苦、损伤及心理创伤，要求以患者为中心，将关怀意识融入整个医疗过程中，贯穿于医疗服务过程的每个细节之中。

　　2.人文关怀的表现

　　具体而言，医生的人文关怀表现在：

　　①给患者以足够的尊重和同情，善于与患者沟通。

　　②富于爱心，寻求与患者情感上的共鸣。

　　③体恤患者的痛苦，同情患者的困难。

　　④尊重患者的想法，耐心打消患者的顾虑。

　　⑤努力让患者获得肉体和心灵的健康，尽可能人道地满足患者及家属的身体的、心理社会的以及精神方面的需要。